г. Самара, ул. Ленинская, д. 206
Работаем по Пн-Пт с 08:30 до 19:00.
Сб и Вс – с 08:30 до 17:00.

Договор оферты

1. Общие понятия

1.1. Политика Общества с ограниченной ответственностью ”Клиника Зрения Самара“ (далее — ООО ”Клиника Зрения Самара“) в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными нормативными актами Российской Федерации. 1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пациентов и пользователей сайтов https://vision-clinic.com/, https://vrvisionclinic.ru/ связанных с медицинской деятельностью клиники, условия и принципы обработки персональных данных, права пациентов и пользователей, а также обязанности ООО ”Клиника Зрения Самара”. В документе также содержатся сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных. 1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые ООО ”Клиника Зрения Самара“ получает от пациентов, пользователей сайтов, а также через иные информационные ресурсы и мессенджеры, используемые в рамках                   оказания  офтальмологических         услуг.        (далее       Сайты), А. В случае несогласия с условиями Политики, пользователь должен немедленно прекратить любое использование сайтов и сервисов ООО ”Клиника Зрения Самара”.

2. Термины и определения

2.1. В Политике используются следующие термины:

  • Сайт — интернет-сайт, используемый ООО ”Клиника Зрения Самара“ для предоставления информации об услугах в области офтальмологии, а также для взаимодействия с пациентами.
  • Сайт Платформы — интернет-сайт или онлайн-платформа, используемая ООО ”Клиника Зрения Самара“ для оказания медицинских услуг, записи на прием, предоставления медицинской информации и других функций, связанных с деятельностью клиники.
  • Сайты — Сайт и Сайт Платформы, а также иные информационные ресурсы, мессенджеры и другие онлайн-сервисы, используемые ООО ”Клиника Зрения Самара”.
  • Персональные данные (далее — ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн), в том числе к пациентам, посетителям Сайта и другим лицам, взаимодействующим с ООО ”Клиника Зрения Самара”.
  • Блокирование ПДн — временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн).
  • Обезличивание ПДн — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн.
  • Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,использование,передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение ПДн.
  • Оператор — Общество с ограниченной ответственностью ”Клиника Зрения Самара». ООО ”Клиника Зрения Самара“ самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн и действия (операции), совершаемые с ПДн.
  • Предоставление ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц. Распространение ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с неограниченным кругом лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно—телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
  • Пользователь — посетитель Сайтов, субъект ПДн, включая пациентов и иных лиц, взаимодействующих с ООО ”Клиника Зрения Самара”.
  • ИСПДн — информационная система персональных данных, используемая ООО ”Клиника Зрения Самара“ для хранения и обработки персональных данных.
  • Уничтожение ПДн — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание ПДн в ИСПДн и/или в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.
  • Файлы cookie (куки) — Данные, автоматически передаваемые ООО ”Клиника Зрения Самара“ в процессе использования

Сайтов, включают 1Р-адрес, географическое положение, информацию о браузере и операционной системе устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дату и время доступа к Сайтам. Принимая условия Политики, Пользователь соглашается. соглашается на использование файлов cookie.

З. Правовые основания и цели обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн ООО ”Клиника Зрения Самара“ являются:

  • Гражданский кодекс РФ;
  • Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ информации, информационных технологиях и о защите информации”;
  • Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ ”О персональных данных”;
  • Иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации; Локальные правовые акты ООО ”Клиника Зрения Самара»;
  • Согласие пациента (Пользователя) на обработку персональных данных.

3.2. ООО ”Клиника Зрения Самара“ обрабатывает ПДн пациента (Пользователя) исключительно в следующих целях:

  • Регистрация и идентификация пациента на Сайтах клиники, предоставление пациенту возможности полноценного использования Сайтов, в том числе для записи на прием, просмотра медицинских документов и получения других услуг клиники.
  • Установление и поддержание связи между пациентом и ООО ”Клиника Зрения Самара”, консультирование по вопросам оказания медицинских услуг клиники, в том числе через различные каналы связи, такие как телефон, электронная почта, мессенджеры (”WhatsApp”, ”Viber», ”Telegram», ”Vk.com”).
  • Заключение договоров и исполнение ООО ”Клиника Зрения Самара“ обязательств перед пациентом по ним (в частности, договоров на оказание медицинских услуг и иных договоров). Информирование пациента о дате и времени приема, а также о других важных аспектах обслуживания.
  • Направление пациенту информационных рассылок о медицинских услугах клиники и ее партнеров, о специальных предложениях, акциях, исследованиях и опросах через электронную почту, телефон и мессенджеры.
  • Размещение на Сайтах, в официальных группах клиники в социальных сетях, а также в других рекламных и информационных источниках в целях, не связанных с установлением личности пациента:
  • Видеоматериалов и фотографий, полученных в процессе оказания медицинских услуг (с согласия пациента);
  • Отзывов пациента об услугах, оказываемых ООО ”Клиника Зрения Самара».
    • Улучшение качества обслуживания пациента и модернизация Сайтов путем обработки запросов и заявок от пациента, а также с целью записи телефонных разговоров с клиникой для повышения качества обслуживания и сохранения доказательств в случае возникновения споров между клиникой и пациентом.
    • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, предоставленных пациентом.

3.3. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 4 Политики.

4. Персональные данные, обрабатываемые в ООО ”Клиника Зрения Самара ”

4.1. Обработка персональных данных (ПДн) пациентов осуществляется на следующих условиях:

ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПДН ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПДН
Регистрация на Сайте (п. 3.2.1) о фамилия; о номер телефона;
Установление и поддержание связи между Пользователем и ЧОУ ДПО,

консультирование по вопросам оказания услуг (п. 3.23)

о фамилия и имя; о номер телефона; о адрес электронной почты; о данные аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах
Заключение договоров, исполнение обязательств по ним (п. 3.24) о фамилия,имя,отчество; о номер телефона; о адрес электронной почты; е паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата выдачи, кем выдан, дата и место рождения); о адрес постоянной регистрации; о адрес фактического проживания; инн•,
Направление сообщений рекламного характера; информационных рассылок; Предоставление информации рекламного характера                 в                  устном      и (п.з.2.5) письменном виде о фамилия и имя; о номер телефона;
Размещение фото и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг (п. 3.26) о фамилия и имя; о изображение; о данные аккаунтов в социальных сетях (если указаны в разделе «Персональная информация»)
Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации (п. 3.28) о файлы cookie
Медицинская информационная система ”МедЛок” -ФИО; — дата рождения; — место рождения; — пол: — гражданство; адрес регистрации; — адрес проживания; — дата регистрации по месту жительства; — контактные телефоны; — данные документа, удостоверяющего личность; — наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность; — дата выдачи документа, удостоверяющего личность; -снилс•, контактные телефоны (или иной вид связи); — сведения о прохождении медицинского осмотра; — заключение медицинского осмотра; протоколы осмотров и операций;

5. Обработка персональных данных

5.1. ООО ”Клиника Зрения Самара“ обрабатывает персональные данные (ПДн) на основе следующих принципов:

  • Законности и справедливой основы;
  • Ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • Недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
  • Недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • Обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
  • Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
  • Недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
  • Обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
  • Уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от пациентов требования об уничтожении ПДн, поступлении от пациента отзыва согласия на обработку ПДн.

5.2. ООО ”Клиника Зрения Самара“ производит обработку ПДн пациентов (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение                   (обновление.               изменение),                 извлечение)                 с                  использованием баз данных на территории РФ. 5.3. Обработка ПДн пациентов производится ООО ”Клиника Зрения Самара“ как с использованием автоматизированных средств, и      без              них. 5.4. ООО ”Клиника Зрения Самара” и иные лица, получившие ДОСТУП к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом. 5.5. Обработка ПДн пациента включает совершение ООО ”Клиника Зрения Самара“ следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 5.6. Хранение ПДн пациентов осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с пациентом, ООО ”Клиника Зрения Самара“ может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации в области здравоохранения и архивного дела.

Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

  • До момента их удаления пациентом в личном кабинете на сайте;
  • До момента их уничтожения ООО ”Клиника Зрения Самара“ — в случае поступления от пациента отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;
  • До момента истечения срока действия согласия (п. 4.4 Политики).

5.7. ООО ”Клиника Зрения Самара“ вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ третьим лицам, а именно:

  • Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющим услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах;
  • Кредитным организациям, участвующим в проведении операций, в случае использования платежных карт при оплате услуг ООО ”Клиника Зрения Самара”;
  • Компаниям, оказывающим для ООО ”Клиника Зрения Самара“ рекламные и иные информационные услуги; Другим партнерам для реализации соглашений по содействию пациентам.

5.8. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории Российской Федерации;
  • Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании, обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн пациентов без их согласия;
  • Третье лицо гарантирует соблюдение мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации, обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн, ограничение доступа к персональным данным, регистрация и учет действий с персональными данными, контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн; Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

б. Меры, принимаемые ООО ”Клиника Зрения Самара ” для защиты персональных данных

6.1. ООО ”Клиника Зрения Самара“ принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой пациентами, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

  • Назначение лица, ответственного за обработку ПДн;
  • Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;
  • Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем; Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн.

7. Права пациента

8.1. Пациент принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пациент выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики. 8.2. Пациент имеет право на получение у ООО ”Клиника Зрения Самара“ информации, касающейся обработки его ПДн. 8.3. Пациент вправе направлять ООО ”Клиника Зрения Самара“ свои запросы и требования (далее — Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн. Обращение может быть направлено следующими способами:

  • В письменной форме по адресу ООО ”Клиника Зрения Самара“ (указанному в разделе 11 Политики); о В форме электронного документа (скан, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты пациента, указанного им при регистрации на сайте, на адрес электронной почты ООО ”Клиника Зрения Самара».

8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

8.1. ООО ”Клиника Зрения Самара“ обязуется сообщить пациенту или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ152, информацию о наличии ПДн, относящихся к этому пациенту, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении пациента или его представителя в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, после того как отправлено пациенту мотивированное уведомление с указанием причин продления срока. 8.2. ООО ”Клиника Зрения Самара“ обязуется предоставить безвозмездно пациенту или его представителю возможность ознакомления с пдн, относящимися этому пациенту. 8.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления пациентом или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, ООО ”Клиника Зрения Самара“ обязуется внести в них необходимые изменения. 8.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления пациентом или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, ООО ”Клиника Зрения Самара“ обязуется уничтожить такие ПДн. ООО ”Клиника Зрения Самара“ обязуется также уведомить пациента или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым пдн этого пациента были переданы. 8.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн ООО ”Клиника Зрения Самара“ на основании сведений, представленных пациентом или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО ”Клиника Зрения Самара”) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование пдн.

8.6. ООО ”Клиника Зрения Самара“ обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению ООО ”Клиника Зрения Самара“

В случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой ООО ”Клиника Зрения Самара“ или лицом, действующим по поручению ООО ”Клиника Зрения Самара”, в срок, не превышающий З (трех) рабочих дней с даты этого выявления;  в                случае      отзыва      пациентом                   согласия   на               обработку его         пдн; В случае достижения цели обработки ПДн.

8.7. ООО ”КЛИНИКа Зрения Самара“ обязуется уничтожить ПДн пациента или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО ”Клиника Зрения Самара”) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки пдн.

8.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного в п. 9.7 Политики срока ООО ”Клиника Зрения Самара“ осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО ”Клиника Зрения Самара») и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

9. Изменение политики

9.1. ООО ”Клиника Зрения Самара“ оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пациент обязан при каждом новом использовании                 сайта         ознакомиться             с                  текстом     Политики. 9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта ООО ”Клиника Зрения Самара. ” Продолжение пользования сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий пациентом. В случае несогласия с условиями Политики пациент должен немедленно прекратить использование           сайта         и                 его              сервисов. 9.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты ООО ”Клиника Зрения Самара.“ 9.4. Настоящую Политику следует читать вместе и в дополнение к Пользовательскому соглашению и Политике конфиденциальности ООО ”Клиника Зрения Самара. ”

10. Сведения об ООО ”Клиника Зрения Самара ”

  • полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ”КЛИНИКА ЗРЕНИЯ САМАРА“ Сокращенное наименование: 000 ”КЛИНИКА ЗРЕНИЯ САМАРА“
  • Юридический адрес: САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Р-Н САМАРА, Г. САМАРА, УЛИЦА ЛЕНИНСКАЯ, Д. 206, ЭТАЖ 1, ком. 38
  • Почтовый адрес: 443001, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Р-Н САМАРА, Г. САМАРА, УЛИЦА ЛЕНИНСКАЯ, Д. 206, ЭТАЖ 1, КОМ. 38 иннжпп: 6317163774/631701001 ОГРН: 1236300015930
  • Расчетный счет: 40702810529930005890
  • Корреспондентский счет: 30101810200000000824

БИК банка: 042202824

  • Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
  • Директор: Артемьев Владимир Валерьевич
  • E-mail: vr visionclinic.sam@mail.ru

          Для отправки формы необходимо принять условия Политики конфиденциальности и дать согласие на обработку персональных данных